CONDICIONES GENERALES

                      Condiciones generales de los cursos de idiomas en el extranjero

Las presentes Condiciones Generales están sujetas a cuanto resulte de aplicación del R.D.L. 1/2.007 de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1.998, de 13 de abril, sobre las Condiciones Generales de la Contratación, y el Código Civil.

Servicios Ofrecidos.

Cursos:

Spanorama Languages Internacional (en adelante Spanorama) con sede social en Avenida Juan Sebastián Elcano 78, 29018 Málaga y CIF nº B29837168  y número de teléfono 902 108 169 ofrece cursos de idiomas en el extranjero en diferentes idiomas y países .Para ello Spanorama dispone de acuerdos firmados con centros de idiomas en diversos países en los cuales se realizarán los cursos de idiomas.

La duración de las clases y número de lecciones por curso vendrá determinadas por cada una de las escuelas.

El número exacto de horas que aparece en el catálogo o en la página web de Spanorama puede verse reducido.

Spanorama no se responsabiliza de las lecciones no impartidas durante las horas dedicadas a las pruebas de nivel inicial y de examen final del curso. No se realizarán devoluciones por este concepto.

En el hipotético caso de que un participante sea el único estudiante en su nivel la escuela puede ofrecerle clases particulares por el mismo importe que pagó por las clases en grupo o también ofrecerle el curso en otra escuela similar.

Alojamiento:

Spanorama no se considera responsable de ningún tipo de supervisión de la estancia en las escuelas o familias de acogida de estudiantes. Los estudiantes deben comportarse con educación y respeto.

Todos los estudiantes menores de 18 años al realizar su inscripción deben firmar junto a sus padres un documento que exima de responsabilidad a la Compañía, escuela y familia de acogida.

En relación con la duración del alojamiento, cuando se contrata por una semana, dicho contrato incluye seis (6) noches, de domingo a sábado con entrada en el alojamiento después de las 12 horas AM y salida del mismo antes de las 12 horas AM , a menos que se convenga algo diferente. Sin embargo, si el cliente pasa menos de 6 noches de una determinada semana, no recibirá descuento, es decir se facturará el alojamiento por semanas y no por días sueltos.

Existe la posibilidad de  reservar noches extras en los alojamientos con un coste adicional, facturando por días/noches extras y sujeto a disponibilidad.

Actividades:

Las descripciones de actividades o excursiones que acompañan los cursos de idiomas simplemente son una orientación, a menos que aparezcan detalladas en la factura. Salvo casos especiales las actividades no están incluidas en el precio del curso.

Cabe la posibilidad de que  algunas de las actividades no se lleven a cabo o que se substituyan por otras dependiendo del número de alumnos o la estación del año.

En temporada baja, puede que no se organice ninguna actividad dependiendo de la escuela.

Días festivos:

Si durante el curso a realizar hay algún día festivo, no habrá clases en ese día  y las clases no se recuperarán. No se realizará una reducción en el precio a menos que se especifique. Las clases particulares o individuales normalmente son recuperadas (no siempre), pero las clases de grupo se perderán. Por favor, consulte los días festivos antes de reservar su curso o bien póngase en contacto con nosotros.

Forma de pago:

Para confirmar la reserva de un curso, es necesario enviar un depósito del 20% del total de la factura o 200 euros, que luego será descontado del importe total.

Este pago deberá realizarse en el momento de la inscripción mediante transferencia bancaria o ingreso directo en el número de cuenta 0030 4172 89 0000168271

También puede realizar el pago directamente en nuestras oficinas sitas en la Avenida Juan Sebastián Elcano 78. 29018 Málaga

El importe total deberá ser pagado  por los mismos medios  3 semanas antes del comienzo del curso.

Cancelaciones:

En caso de cancelación del curso, el deposito efectuado (200 euros) nunca es reembolsable sea cual sea la causa de la cancelación.

Las cantidades a devolver por cancelación del curso son:

-Cancelación 40 días o más antes del comienzo del curso. Se devolverá el 80% del total.

-Cancelación entre 40 y 20 días antes del comienzo del curso. Se devolverá el 60% del total.

-Cancelación entre 20 y 10 días antes del comienzo del curso. Se devolverá el 40% del total.

-Cancelación entre 10 y 5 días antes del comienzo del curso. Se devolverá 20% del total.

-Cancelación entre 5 y 1 día antes del comienzo del curso. No se devolverá nada

Después de que el curso haya comenzado no se realizan devoluciones por ninguno de los cursos, alojamiento o cualquier otro servicio reservado.

En el caso de que el futuro estudiante necesite un visado para la realización del curso y lo haya solicitado correctamente pero dicho visado le ha sido denegado, Spanorama devolverá la cantidad integra abonada (incluido el depósito), menos 100 euros en concepto de gastos de administración.  La notificación de la denegación del visado deberá hacerse por escrito a la dirección ya mencionada o por fax al  número 952-201600.

En el caso de que el futuro estudiante haya solicitado  una beca MEC o cualquier otro tipo de beca, y esta le haya sido denegada se devolverá todo el importe abonado, incluido el depósito.

Regresos anticipados:

No hay ningún tipo de reembolso para interrupciones del curso o regresos anticipados.

No obstante si la interrupción del curso se debe a una emergencia personal o familiar y a otras causas imprevistas, Spanorama estudiará su caso en forma individual, contemplándose la posibilidad de extender un bono para la realización del mismo curso o lo que quede de él el plazo máximo de 18 meses desde la interrupción del mismo

Seguros:

El estudiante no está cubierto contra accidente, enfermedad, pérdida de objetos personales o cualquier otro riesgo ocasional. Es muy recomendable contratar un seguro que cubra todo este tipo de riesgos durante el periodo de estancia en la escuela, ya sea de forma individual o a través del seguro propuesto por Spanorama.